Governo eletrônico orientado por momentos cívicos

Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas, Departamento de Gestão de Políticas Públicas, 2018.As políticas de Governo Eletrônico vêm evoluindo em contexto mundial nos últimos anos em diversos países. Nesse sentido, diversas propostas estão sendo postas em discussão. Em 2014, foi apresentada pelo Grupo Gartner a proposta de Governo Eletrônico Orientada por Momentos Cívicos que será estudada nesta pesquisa. A primeira seção deste trabalho visa apresentar os principais conceitos sobre políticas públicas e governo digital. A segunda seção visa entender a situação atual das políticas públicas de governo eletrônico no Brasil. A terceira seção, visa apresentar a proposta da orientação de políticas de governo eletrônico por momentos cívicos. Por fim, a quarta seção realiza uma análise da aplicabilidade de tal modelo para o direcionamento de políticas de governo eletrônico no Brasil.Electronic Government policies have been evolving in the world context in recent years in several countries. In this sense, several proposals are being discussed. In 2014, the Gartner Group presented the proposal for Electronic Government Oriented by Civic Moments that will be studied in this research. The first section of this paper aims to present the main concepts on public policies and e-government. The second section aims to understand the current state of e-government public policies in Brazil. The third section aims to present the proposal of the orientation of e-government policies for civic moments. Finally, the fourth section analyzes the applicability of such a model to the direction of e-government policies in Brazil